FAQ (häufig gestellte Fragen)

Kann ich als Privatperson bestellen?
Wir sind ein B2B-Unternehmen und verkaufen nur an gewerbliche Kunden.

Wie hoch ist der Mindestauftragswert im Online-Shop?
Der Mindestbestellwert beträgt 100,- € netto bei Artikeln ohne Ihr Logo, bzw. 200,- € netto bei Artikeln mit Ihrem Logo bedruckt. Ansonsten fällt eine Bearbeitungsgebühr von 25,- € an.

Wie hoch sind die Versandkosten?
in Deutschland 10,75 €
nach Österreich 19,00 €
in die Niederlande 20,30 €
Weitere Länder auf Anfrage.

Wie lange sind die Lieferzeiten?
ca. 7 Tage für nicht bedruckte Artikel
ca. 14 Tage für bedruckte Artikel
Diese Angaben sind Richtwerte ohne Gewähr. Sie gelten für vorrätige Artikel und für die Zustellung in Deutschland.

Können die Schachteln und Etuis mit unserem Logo bedruckt werden?
Ja, überall dort, wo das Dahlinger-Logo steht, kann Ihr Logo oder Wunschtext stehen. Selbstverständlich gibt es unsere Produkte auch ohne Druck.
Alle Produkte aus der Rubrik "Großkunden" sind individuelle Lösungen für renommierte Marken und stehen nicht zum freien Verkauf.

Was kostet der Druck auf unseren Verpackungen?
Die Kosten für einen einfarbigen Prägedruck pro Verpackung sind im Preis enthalten.
Falls Sie noch keine Druckstempel (Klischees) bei uns besitzen, fallen einmalig 35,- € für die Fertigung von zwei Klischees (für kleine und große Verpackungen) an.

Ist der Druck nur in gold oder silber möglich?
Nein, für die meisten Produkte bieten wir eine Vielzahl von Druckfarben an. Fragen Sie unsere Außendienst-Mitarbeiter oder Ihren Ansprechpartner bei Ch. Dahlinger.

Von welchen Vorlagen kann ein Druckklischee angefertigt werden?
Um Druckklischees anfertigen zu können, brauchen wir:
- entweder eine reprofähige Vorlage per Post (Briefkopf, Visitenkarte, schwarz/weiß-Ausdruck über Laserdrucker)
- oder eine reprofähige Datei per E-Mail: AI (vektorisiert), EPS (vektorisiert), PDF (vektorisiert), TIF (schwarz/weiß, 1200 dpi, ca. 10 cm groß).
Alle Schriften müssen in Pfade bzw. Kurven umgewandelt sein!

Ist ein Umtausch der Waren möglich?
Unsere Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen, falls sie in Auftragsfertigung oder Sonderfertigung produziert oder modifiziert wurden.

Läuft Silberschmuck in den Verpackungen von Ch. Dahlinger an?
Durch die bei unseren Verpackungen verwendeten Materialien läuft Silberschmuck nicht mehr und nicht weniger an, als an der Luft. Entscheidend ist die Qualität des Anlaufschutzes. Achten Sie bitte beim Kauf von Silberschmuck darauf.

Startseite   >  Kontakt  >  FAQ
Deutsch English Français Español Italiano   Kontakt  ·  Newsletter  ·  Impressum  ·  AGB
Suche: