FAQ (häufig gestellte Fragen)

Kann ich als Privatperson bestellen?
Wir sind ein B2B-Unternehmen und verkaufen nur an gewerbliche Kunden.

Wie hoch ist der Mindestauftragswert?
Der Mindestbestellwert beträgt 150,- € (170 CHF / 140 GBP / 250 USD / 1200 DKK / 1500 SEK) netto.
Ansonsten fällt eine Bearbeitungsgebühr von 15,- € (17 CHF / 14 GBP / 25 USD / 120 DKK / 150 SEK) an.

Wie hoch sind die Versandkosten?

nach Versandkosten
Deutschland 10,90 €
Österreich 19,55 €
Niederlande 20,75 €
Frankreich 21,35 €
Belgien 20,75 €
Luxemburg 20,75 €
Italien 31,00 €
Spanien 34,50 €
Irland 45,75 €
Finnland
48,50 €
Dänemark 170,00 DKK
Schweden 252,00 SEK
Weitere Länder auf Anfrage.

Wie lange sind die Lieferzeiten?
ca. 7 Tage für nicht bedruckte Artikel
ca. 14 Tage für bedruckte Artikel
Diese Angaben sind Richtwerte ohne Gewähr. Sie gelten für vorrätige Artikel und für die Zustellung in Deutschland.

Können die Schachteln und Etuis mit unserem Logo bedruckt werden?
Ja, überall dort, wo Sie das Dahlinger-Logo sehen, wird Ihr Logo oder Wunschtext stehen. Selbstverständlich gibt es unsere Produkte auch ohne Druck.
Alle Produkte aus der Rubrik "Großkunden" sind individuelle Lösungen für renommierte Marken und stehen nicht zum freien Verkauf.

Was kostet der Druck auf unseren Verpackungen?
Die Kosten für einen einfarbigen Prägedruck pro Verpackung sind im Preis enthalten.
Falls Sie noch keine Druckstempel (Klischees) bei uns besitzen, fallen einmalige Kosten für die Fertigung von Klischees an.

Ist der Druck nur in gold oder silber möglich?
Nein, für die meisten Produkte bieten wir eine Vielzahl von Druckfarben an. Fragen Sie unsere Außendienst-Mitarbeiter oder Ihren Ansprechpartner bei Ch. Dahlinger.

Von welchen Vorlagen kann ein Druckklischee angefertigt werden?
Um Druckklischees anfertigen zu können, brauchen wir eine reprofähige Datei: AI (vektorisiert), EPS (vektorisiert), PDF (vektorisiert), TIF (schwarz/weiß, 1200 dpi, ca. 10 cm groß). Alle Schriften müssen in Pfade bzw. Kurven umgewandelt sein!

Ist ein Umtausch der Waren möglich?
Unsere Waren sind vom Umtausch ausgeschlossen, falls sie in Auftragsfertigung oder Sonderfertigung produziert oder modifiziert wurden.

Läuft Silberschmuck in den Verpackungen von Ch. Dahlinger an?
Durch die bei unseren Verpackungen verwendeten Materialien läuft Silberschmuck nicht mehr und nicht weniger an, als an der Luft. Entscheidend ist die Qualität des Anlaufschutzes. Achten Sie bitte beim Kauf von Silberschmuck darauf.

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